Dank zufriedener Kunden und der laufenden Weiterentwicklung durch unser Entwicklerteam. Sie sind eingeladen, Einblick zu nehmen in die Erfolgsgeschichte von CareOrganise, den DSGVO konformen Qualitätsstandard zur Verwaltung der 24- Stunden-Betreuung.

Rückblick

Begonnen hat die Idee, eine Applikation für Agenturen der 24-Stunden-Betreuung zu entwickeln, im Feber 2015 aus privatem Anlass. Die Erfahrungen aus über 18 Jahren webbasierter Software-Entwicklung für den Integrationsfachdienst und für Unternehmen mit besonderen Anforderungen in Österreich wurden mit innovativen Web-Technologien kombiniert und bilden die Basis für die Erfolgsgeschichte von CareOrganise.

Im Dezember 2015 ging CareOrganise in den Beta-Test und wird seitdem von Agenturen der 24-Stunden- Betreuung in Österreich und Deutschland genutzt. Das Jahr 2016 war geprägt von der Ausrollung weiterer Module. Neben dem Formular-Editor mit den unzähligen Möglichkeiten zur Erstellung von Formularen wurde auch die Verrechnung für die Agenturen und Betreuungspersonen entwickelt.

2017 stand ganz im Zeichen der Integration von Kunden in die CareOrganise Community. Außerdem wurden weitere Funktionalitäten hinzugefügt. Die Möglichkeit, externe Partner zu integrieren wie auch Case Manager, Transporteure und Tippgeber sowie die digitale Unterschrift sind nur einige Beispiele. Parallel dazu wurde eine umfassende Hilfe und ein Integrationspfad für neue Kunden sowie ein Backup- Assistent zur zusätzlichen und jederzeitigen eigenen Datenextraktion und -sicherheit zur Verfügung gestellt.

Zu Beginn des Jahres 2018 wurden Maßnahmen zur Umsetzung der DSGVO, wie beispielsweise die Einwilligungserklärung oder die Datenklassifizierung, durchgeführt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung von CareOrganise führt zur Verbesserung des Benutzererlebnisses und der IT-Sicherheit. Im Zentrum von CareOrganise steht auch immer die Individualität unserer Kunden und ihrer Anforderungen. Daher wurden und werden im Rahmen der Standardabläufe auch individuelle Einstellungen und Varianten angeboten. Das neue Reporting-Tool bietet beispielsweise die Möglichkeit, individuelle Auswertungen nach Bedarf zusammenzustellen.

Ausblick

In Zukunft wird CareOrganise weiterhin neue Anforderungen der Kunden implementieren und dabei auf höchstmögliche Sicherheit und Individualität achten. Die verwendeten Web-Technologien und die internen Standard-Prozesse sind die Kernkompetenzen für ein effektives und langfristiges Service-Management für unsere Kunden. Gemeinsam mit der CareOrganise Community werden auch in Zukunft weitere Module entwickelt und Funktionalitäten ergänzt, wie beispielsweise die Zahlungsaufstellung und das Pflege-Management.

Wir bedanken uns bei unseren Kunden für das Vertrauen und unserem Team für den vollen Einsatz für die gemeinsame Weiterentwicklung von CareOrganise. Wir freuen uns auf die spannenden Herausforderungen in diesem Jahr und wünschen allen ein erfolgreiches Jahr 2019!